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退换货须知

日期:2021-03-24 人气:2488

代理退换货须知

1、我们支持10天无理由退换货(必须保证服装的吊牌、包装的完整、原包装袋条码贴纸完好,不影响二次销售)(请不要发到付件)

2、若因明显质量问题导致的换货(换同款),来回邮费由湖州织里儿童网承担;如果因很小的问题(买家完全可以自己处理的问题)申请退货,则我方不承担运费.(请不要后期破坏产品以满足我们的质量问题换货标准,我们收到货后会协同厂家进行产品检验)

3、过季商品和下架商品原则上不能再退换货,但是一般情况下我们也会尽力考虑客户的利益,尽量向厂家退换或则寄卖,处理完后给客户退款。


请各位下单前务必仔细阅读退换条款,一旦拍下商品则认为您接受了下列规则,谢谢配合!

请特别关注以下容易发生争议的问题,我们将不承担换货邮费:

1、色差问题:本店图片均采用实物拍摄,款式完全符合图片,但商品还是会因为显示器不同、拍照光线以及设备带来的影响,造成些许色差问题。我们会尽量把这些原因带来的色差问题减少到最少最少。但如果对一点点色差都不能容忍的朋友请谨慎下单。

2、签收破损的包裹:本店商品发出前都有严格质检,一般应无影响穿着的严重质量问题。快递公司运输途中可能会极少出现一些磨损或刮破衣物的情况,故请各位代理商要求买家当着快递公司的面检查包裹,如发现收到的包裹外包装有破损的时候,一定拆开检查无问题后再签收。

3、细微瑕疵:尽管发货前我们有3道工序进行严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵应该是完全不影响穿着的。细微瑕疵包 括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;细微的 印花脱落开裂瑕疵;因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合!

4、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。一般允许的误差在上下3CM内。

5、洗涤问题:洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色,也都是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗,加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。

6、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题,退换货时请顾客自理往返运费。

7、衣服味道:湖州织里儿童网童装都是厂家大批量出货,多数都是刚从流水线下来的最新鲜商品,极少数衣服因为高温整烫后马上打了密封包装,导致不透气,而我们也一直又是原装入库,不象实体店会每件展示挂出来,所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的客户请自理往返邮费。冬季的针织、大衣类比较容易出现此问题,而这也是网络销售无法避免的,所以对这个问题介意的顾客请慎拍!

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